AGB – Sandra Schuhmann

Beratung | Training | Seminare
Stand: 02/2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote, Auftragsbestätigungen und Leistungen für Unternehmen, Organisationen sowie Privatpersonen.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch Annahme des schriftlichen Angebots oder der Auftragsbestätigung zustande.
Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

3. Leistungen

Art, Umfang und Zielsetzung der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
Anpassungen zur Qualitätssicherung sind möglich, sofern sie den vereinbarten Rahmen nicht wesentlich verändern.

4. Honorare und Zahlung

Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern sie anfällt.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Stornierungen und Terminverschiebungen

Für Unternehmen und Organisationen:

  • bis 21 Tage vor Termin: kostenfrei

  • 20–7 Tage vor Termin: 50 % des Honorars

  • ab 6 Tagen vor Termin oder Nichterscheinen: 100 %

Organisatorische Engpässe oder krankheitsbedingte Personalausfälle entbinden nicht von den Stornobedingungen.
Bereits entstandene Kosten (z. B. Reise) werden unabhängig von der Frist berechnet.
Bei Terminverschiebungen gelten dieselben Konditionen.

Für Einzelpersonen (1:1-Termine):

  • bis 24 Stunden vor Termin: kostenfrei

  • ab 24 Stunden vor Termin: volles Honorar

6. Ausfall durch wichtige Gründe

Kann ein Termin aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit) durch Sandra Schuhmann nicht stattfinden, wird zeitnah ein Ersatztermin angeboten. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

7. Vertraulichkeit und Datenschutz

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen werden vertraulich behandelt.
Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Sensible Inhalte aus Gesprächen oder Übungen werden nicht an Dritte weitergegeben.

8. Abgrenzung zu medizinischen und therapeutischen Leistungen

Ein Coaching, Training oder Workshop ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.
Die Teilnahme setzt normale psychische Stabilität und Selbstverantwortung voraus.

9. Nutzungsrechte

Unterlagen, Konzepte und Materialien bleiben geistiges Eigentum von Sandra Schuhmann.
Sie dürfen ausschließlich für den internen Gebrauch genutzt und nicht ohne Zustimmung weitergegeben oder veröffentlicht werden.

10. Verantwortlichkeit des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt geeignete räumliche und organisatorische Rahmenbedingungen sicher, damit die Durchführung ohne Störungen möglich ist.

11. Haftung

Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Für Ergebnisse, die von äußeren oder organisatorischen Rahmenbedingungen abhängen, wird keine Haftung übernommen.

12. Online-Formate

Bei Online-Terminen liegt die Verantwortung für eine funktionierende technische Ausstattung beim Auftraggeber bzw. Teilnehmer.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Sandra Schuhmann.